Brand & Communications Guide · v1.0 · 2026

ISCOR.
Una marca,
un sistema.

Documento maestro que consolida el sistema de marca de ISCOR y de su producto ObservaOne en una sola referencia operativa. Construido sobre la base del Brand Book ISCOR 2024 (Nobabel) como antecedente, y actualizado con los assets vigentes del cliente para que diseño, paid media, web y comunicación trabajen alineados.

Cliente
ISCOR Soluciones · Grupo ISCOR
Documento
Master Guide v1.0
Antecedente
BB ISCOR 2024 (Nobabel)
Cubre
ISCOR + ObservaOne
Responsable
Sindicato — Abril 2026

Contenido

PARTE 01 / 04

Marco general

Cómo se construyó este documento, qué jerarquía siguen las decisiones de marca y cómo se relacionan ISCOR y ObservaOne dentro del mismo ecosistema.

01
Cómo leer este documento

Jerarquía de fuentes

Las marcas evolucionan. Lo que se documentó en 2024 puede haber cambiado en la ejecución del cliente, y esa evolución es legítima — la marca es del cliente, no del documento. Esta guía asume tres niveles de autoridad para cualquier decisión.

Fuente operativa

Nivel 1
Lo que ISCOR publica hoy

Logo vigente, web actual (iscor.com.mx), comunicaciones oficiales, material entregado por el cliente. Esto es la marca real y es la fuente que manda en cualquier conflicto.

Antecedente

Nivel 2
Brand Book ISCOR 2024 (Nobabel)

Documento de referencia donde se establecieron las bases del sistema actual. Sigue siendo válido como guía estructural (paleta extendida, italics, isotipo de franjas). Donde la ejecución del cliente difiere, gana la ejecución.

Recomendación

Nivel 3
Esta guía operativa

Sistema unificado para producir piezas alineadas. Toma lo vigente del cliente, lo cruza con el BB 2024 y lo traduce en reglas accionables para el equipo de Sindicato y diseño.

Regla operativa

Si una pieza nueva quiere alejarse de lo que está vigente en la web del cliente, hay que tener una razón documentada y ese cambio debe pasar por el cliente antes de subirse a Slack. Las decisiones de marca no las toma diseño en silencio.

02
Mapa de marca

El ecosistema ISCOR

ISCOR opera en cuatro niveles de marca. Saber en qué nivel está una pieza determina qué sistema visual aplicar. Confundirlos es la causa más frecuente de inconsistencia.

Nivel 1 · Marca paraguas
ISCOR La empresa
Nivel 2 · Categorías de solución
Redes Conectividad / SD-WAN
Ciberseguridad Endpoint / Identidad
Infraestructura Hiperconvergencia / Nube
Monitoreo Observability / NOC
Nivel 3 · Productos administrados (con marca propia)
ObservaOne by ISCOR · Monitoreo
Nivel 4 · Marcas representadas (partners certificados)
CiscoPartner
FortinetPartner
ThreatDownPartner
NutanixPartner
ForcepointPartner
+másSolarwinds, A10, etc.

Cómo se nombra cada nivel

Para ISCOR usar siempre "ISCOR" (mayúsculas, así). Para categorías hablar de ellas como descripción ("Soluciones de Ciberseguridad de ISCOR"), no como producto. Para productos administrados usar marca propia + "by ISCOR" (ej: "ObservaOne by ISCOR"). Para marcas representadas, respetar su brand book — ISCOR aparece como "Partner certificado".

PARTE 02 / 04

ISCOR corporativo

Sistema visual y de mensajería de la marca paraguas. Aplica a comunicación institucional, paid media de servicios ISCOR, web corporativa, presentaciones comerciales y materiales de cuenta.

03
ADN de marca

Qué es ISCOR

Antes de hablar de logo o colores, todos los que produzcan algo para ISCOR deben tener clara la identidad de la marca. ISCOR no es un revendedor de software; es un integrador con criterio de ingeniería y más de 20 años en el mercado mexicano de TI.

Lo que ES

Una empresa mexicana de soluciones TI con 20+ años de operación, que integra, opera y soporta infraestructura crítica para empresas medianas y grandes.

  • Integrador de redes, ciberseguridad, infraestructura y monitoreo
  • Operador real, no solo distribuidor: NOC propio, HelpDesk, Servicios Administrados
  • Partner certificado de Cisco, Fortinet, Forcepoint, Nutanix, Solarwinds, ThreatDown y más
  • Dos sedes operativas: Monterrey (HQ) y CDMX (Reforma)

Lo que NO es

No es un mayorista, no es una agencia de ciberseguridad genérica, no es un MSP de PYME.

  • No vende licencias sueltas — vende integración
  • No es un proveedor más entre muchos — es el que opera lo crítico
  • No le habla a freelancers o startups — habla a CIOs y direcciones de TI
  • No improvisa estética — tiene un sistema documentado y vigente
Frase ancla del posicionamiento

"Innovación y liderazgo tecnológico. Redes, ciberseguridad, infraestructura y monitoreo, integrados y operados por un equipo que conoce el negocio del cliente."

→ Cualquier copy o pieza visual que contradiga esta frase no se publica.

Audiencias por orden de prioridad

CIO / Director de TI

Quiere visibilidad ejecutiva, reducir riesgo operativo, simplificar proveedores.

Gerente de Infra/Redes

Decisor técnico que evalúa marcas y operadores. Habla de SLAs, uptime, MTTR.

CISO / Seguridad

Compra ciberseguridad como categoría, no productos sueltos. Necesita arquitectura.

Dirección General / CFO

Aprueba inversión. Quiere certeza de continuidad operativa, no detalle técnico.

04
Diagnóstico de ejecución

Del BB 2024 a hoy

El brand book de Nobabel sentó bases sólidas. La ejecución del cliente lo evolucionó en algunos elementos (especialmente en logo y paleta). Esta sección documenta esa evolución sin juzgarla — la marca es del cliente.

Brand Book 2024

Lo que se documentó originalmente

  • Paleta de 4 colores: Navy + Blue + Teal + Mint
  • Isotipo con franjas en degradado verde-mint (#5DD4B0 → #01AAC1)
  • Tipografía Bahnschrift Bold + Regular
  • Italics en azul medium blue como firma
  • Estilo: minimalista, técnico, elegante con mucho aire
Cliente · Vigente

Cómo se ejecuta hoy

  • Paleta simplificada a cyans uniformes (#00ADC0 + #1DBECE)
  • Isotipo en cyan sólido sin verde-mint del BB original
  • Wordmark "ISCOR" en sans tecnológica (cortes geométricos)
  • Italics y navy se mantienen como bases del sistema textual
  • Estilo conservado: técnico, profesional, B2B

Lectura estratégica

El cliente simplificó el isotipo a un cyan más unificado, lo que hace al logo más reproducible en pequeños tamaños y más reconocible en pauta. La paleta funcional sigue siendo la misma (navy+cyan+azul); solo cambió el matiz del verde original. Esta guía toma como referencia el logo y los colores vigentes del cliente, no los del BB 2024.

Comparativa de canales

iscor.com.mx Hoy

Lo que se está ejecutando

  • Logo correcto en cabecera (cyan unificado)
  • Pero usa fondos negros con texto blanco que no son sistema
  • Tipografía no es Bahnschrift consistente
  • Headlines en ALL CAPS sin italics
  • Sliders con estética genérica, fotos de stock azuladas
  • Productos en collage uniforme — sin jerarquía
  • Sin sistema de eyebrows ni acentos italics
Paid media activo Hoy

Lo que se está publicando

  • Fondo negro puro (no es color de sistema)
  • Cyan eléctrico azul, no el cyan-teal #00ADC0 vigente
  • Tipografía sans condensada en ALL CAPS — no Bahnschrift
  • Logo en blanco — el cliente lo ejecuta en cyan #00ADC0
  • Imágenes de stock sci-fi (ojos HUD, hackers) — no autorizadas
  • Tono alarmista que no es el de ISCOR
  • Sin elementos del lenguaje del logo (italics, isotipo decorativo)
06
Sistema de color

Paleta vigente

Paleta consolidada que toma los cyans del logo vigente del cliente como base, y mantiene el navy + medium blue del Brand Book 2024 como complementos textuales y de fondo. Cinco colores en total. Cualquier color fuera de esta lista — incluyendo cyan eléctrico, azul Microsoft, verde brillante o negro puro — está fuera de marca.

Cyan principal
Identidad visual
HEX · #00ADC0
RGB · 0 / 173 / 192
CMYK aprox · 75 / 8 / 23 / 0
Logo, CTAs, palabras destacadas en italic
Cyan claro
Acento secundario
HEX · #1DBECE
RGB · 29 / 190 / 206
CMYK aprox · 69 / 0 / 20 / 0
Highlights, hover states, parte del isotipo
Navy
Color de autoridad
HEX · #0D3857
RGB · 13 / 56 / 87
CMYK · 100 / 75 / 40 / 34
Fondos hero, tipografía sobre claro, autoridad
Medium Blue
Acento textual
HEX · #056393
RGB · 5 / 99 / 147
CMYK · 91 / 54 / 21 / 6
Eyebrows en italic, headers, links
Blanco
Neutro
HEX · #FFFFFF
RGB · 255 / 255 / 255
CMYK · 0 / 0 / 0 / 0
Fondos limpios, texto sobre navy/cyan

Reglas de uso obligatorias

  1. Solo estos cinco colores. Ningún otro azul, ningún cyan eléctrico, ningún negro puro #000.
  2. Cyan #00ADC0 es el color de identidad — es el color del logo y debe ser el acento principal en cualquier pieza. CTAs, palabras destacadas en italic, isotipos decorativos.
  3. Navy #0D3857 es el dominante — debe ser la base de cualquier pieza con fondo oscuro. No se sustituye por negro #000.
  4. Medium Blue #056393 es el color de los italics. Eyebrows, secciones, acentos textuales — siempre en italic, siempre en este azul.
  5. Cyan claro #1DBECE acompaña al cyan principal en gradientes, hovers y como segundo nivel del isotipo. Nunca se usa solo.

Proporción de uso por pieza

La regla 50/30/15/5: navy domina, blanco da aire, cyan acentúa, blue+cyan claro complementan en pequeñas dosis.

50% Navy
30% Blanco
15% Cyan
5%
07
Tipografía

Bahnschrift manda

El brand book de 2024 prescribe Bahnschrift en dos pesos: Bold y Regular. Es una sans humanista geométrica, ligeramente condensada, diseñada por Microsoft. Disponible nativamente en Windows. Para web, sustituir por Barlow Semi Condensed (Google Fonts) que mantiene la misma estructura visual.

Body · Texto corrido
Bahnschrift Regular
Microsoft system font · Web fallback: Barlow Semi Condensed 400/500
ABC
Aa Bb Cc Dd Ee Ff Gg Hh Ii Jj Kk Ll Mm Nn Ññ Oo
Pp Qq Rr Ss Tt Uu Vv Ww Xx Yy Zz
1234567890¿? ¡! # $

Reglas de uso obligatorias

  1. Italic en azul Medium Blue (#056393) es la firma textual de la marca. Se usa en eyebrows, títulos de sección y acentos de 1-2 palabras dentro de un titular. No es decorativo — es elemento de identidad.
  2. Headlines en MAYÚSCULAS están permitidas con Bahnschrift Bold. El espaciado de letras debe ser ligeramente abierto (+0.005em a +0.01em) para que respiren.
  3. Mantener jerarquía estricta: eyebrow italic → título mayúsculas bold → body regular. No mezclar pesos en un mismo nivel.
  4. No usar ninguna otra tipografía en materiales formales. Nada de Roboto, Helvetica, Open Sans, Montserrat. Si Bahnschrift no está disponible, usar Barlow Semi Condensed (Google Fonts gratuita).

Jerarquía tipográfica completa

Display Bahnschrift Bold
48-72px / +0.005em
UPPERCASE
Innovación y liderazgo tecnológico
H1 — Sección Bahnschrift Bold
32-44px / +0.005em
UPPERCASE
Soluciones en tecnología de la información
H2 — Subtítulo Bahnschrift Bold
22-28px / 0
Sentence case ok
Ciberseguridad para cualquier tamaño de empresa
Eyebrow Bahnschrift Bold Italic
11-13px / +0.18em
UPPER · Medium Blue
Servicios administrados · Monitoreo
Body Bahnschrift Regular
14-16px / 1.55-1.6 lh
Navy o gris oscuro
ISCOR es una empresa mexicana del Grupo ISCOR, integrada por profesionales de las TI con más de 20 años de experiencia, creando un avance de innovación tecnológica para cada empresa.
CTA Bahnschrift Bold Italic
12-14px / +0.08em
UPPERCASE
Saber más
08
Mensajería autorizada

Qué se dice

Mensajes alineados al posicionamiento "Innovación y liderazgo tecnológico". ISCOR habla desde la experiencia (20+ años), la integración (multi-marca) y la operación real (NOC, soporte). Nunca desde el miedo o la urgencia genérica.

Autorizado · Liderazgo
Innovación y liderazgo tecnológico
Por qué funciona: es el mensaje raíz del posicionamiento. Habla de visión, no de problema. Posiciona a ISCOR como categoría, no como respuesta a una falla.
Autorizado · Experiencia
20 años integrando TI en México
Por qué funciona: el dato concreto es el mejor diferenciador en un mercado de proveedores nuevos. La experiencia es ISCOR — los demás venden licencias, ISCOR opera infraestructura.
Autorizado · Integración
Redes, ciberseguridad e infraestructura integradas
Por qué funciona: las cuatro categorías oficiales. La palabra clave es "integradas" — eso es lo que ISCOR hace y los proveedores chicos no.
Autorizado · Operación real
No solo licencias. Operación 24/7
Por qué funciona: diferencia a ISCOR de los mayoristas y distribuidores. El NOC y los servicios administrados son el activo real que ofrece la empresa.
No usar · Miedo genérico
¿Te enteras de las fallas por las quejas?
Por qué se descarta: tono acusador hacia el decisor (un CIO no compra desde la culpa). El sistema de ISCOR es elegante, no alarmista. Este mensaje rompe con el ADN.
No usar · Estética hacker
¿Software instalado que nadie opera?
Por qué se descarta: el ángulo es válido para producto, pero la ejecución hacker/ciberseguridad de los 2010s no encaja con la audiencia (CIOs de empresas grandes).

Palabras que SÍ usamos

integración · operación · infraestructura · liderazgo · innovación · partner · ciberseguridad estratégica · monitoreo · NOC · servicios administrados · 20 años · México · soluciones · arquitectura · continuidad operativa

Palabras que NO usamos

hackers · ataque · vulnerable · pánico · urgente · revolucionario · disruptivo · proveedor (somos partner) · vendor · licencia (vendemos integración, no licencias sueltas) · barato · descuento · oferta limitada

09
Templates de aplicación

ISCOR en paid media

Composiciones de referencia para los formatos prioritarios de pauta de ISCOR corporativo. Muestran la jerarquía correcta, lugar del logo, eyebrow italic, headline con acento y CTA. El isotipo decorativo grande es la firma visual recurrente.

Feed Meta · Cuadrado1080 × 1080
Ciberseguridad
Protege lo que opera tu negocio
Saber más →
Estructura: logo top-left · eyebrow + headline centro-bajo · CTA italic esquina inferior. Isotipo decorativo grande en esquina inferior derecha con baja opacidad.
Story / Reel · Vertical1080 × 1920
Infraestructura TI
20 años integrando tecnología en México
Conoce ISCOR →
Variante clara: fondo blanco con isotipo decorativo de fondo. Útil cuando la pieza convive con artes navy y necesita aire.
LinkedIn · Acento cyan1080 × 1080
Servicios Administrados
No solo licencias.
Operación 24/7
Solicita propuesta →
Variante cyan: usar para piezas de impacto donde se quiera destacar. El navy contrasta con el cyan y crea momento visual fuerte.

Anatomía estándar de toda pieza ISCOR

1. Logo en esquina: top-left por default. 2. Eyebrow italic: categoría o servicio en cyan/blue, mayúsculas, italic. 3. Headline: Bahnschrift Bold mayúsculas, con 1-2 palabras en italic cyan como acento. 4. CTA: botón italic mayúsculas, color cyan sobre navy o navy sobre cyan. 5. Isotipo decorativo: el patrón de franjas grande, baja opacidad (8-20%), inclinado, esquina opuesta al logo.

PARTE 03 / 04

ObservaOne by ISCOR

Sistema visual y de mensajería del producto de monitoreo administrado. Comparte ADN comercial con ISCOR pero tiene identidad propia derivada. Aplica a paid media, landing y materiales del producto.

10
ADN del producto

Qué es ObservaOne

ObservaOne es el producto de monitoreo administrado de ISCOR — empaquetado como servicio, no como licencia. Tiene su propia landing (observaone.odoo.com) que define la estética y el tono. La marca paraguas es ISCOR; ObservaOne es producto con identidad propia derivada.

Lo que ES

Un servicio administrado de monitoreo TI 24/7, operado por el NOC de ISCOR.

  • → Monitoreo en tiempo real de infraestructura, red, apps y nube
  • → Inteligencia operativa: correlación, anomalías, alertas accionables
  • → NOC ISCOR que opera incidentes (no solo notifica)
  • → Reportes ejecutivos mensuales
Lo que NO es

No es una licencia de software ni una herramienta que el cliente opera.

  • × No es Datadog, New Relic, Zabbix u otro SaaS
  • × No requiere que el equipo del cliente "configure" o "aprenda" nada
  • × No se vende como producto — se vende como servicio operado
  • × No es para empresas que solo quieren un dashboard bonito
Frase ancla

"ObservaOne no es un software de monitoreo que tu equipo debe operar. Es un servicio administrado que combina monitoreo, inteligencia y operación para darte control total de tu infraestructura."

11
Sistema visual propio

Sistema de ObservaOne

Sistema derivado de la landing oficial. Comparte la lógica de ISCOR (cyans + navy) pero usa una paleta más oscura y un recurso tipográfico distintivo: la cursiva manuscrita Caveat como excepción autorizada solo para este producto.

Paleta ObservaOne

Navy profundo
Fondo principal
HEX · #0A1929
RGB · 10 / 25 / 41
Fondos hero, base de pieza
Navy
Capa secundaria
HEX · #0F2A44
RGB · 15 / 42 / 68
Gradientes, profundidad
Cyan ObservaOne
Acento principal
HEX · #2BC4D9
RGB · 43 / 196 / 217
CTAs, manuscrita Caveat, ojo

Tipografía ObservaOne

Display · Body
Inter
Sans-serif geométrico · Google Fonts
Detecta fallas
800 ExtraBold para titulares · 600 SemiBold para CTAs · 400 Regular para body
Excepción autorizada · Acento
Caveat
Manuscrita cursiva · Google Fonts
antes de que
Solo 2-4 palabras dentro de un titular. Nunca frases completas. Solo en ObservaOne.

Excepción documentada — Cursiva manuscrita

La tipografía manuscrita Caveat no es parte del sistema ISCOR. Es un recurso exclusivo de ObservaOne, derivado de la landing oficial del producto. Se autoriza por dos razones estratégicas: (1) suaviza la rigidez del sans condensado y aporta ritmo visual al mensaje técnico, (2) diferencia visualmente al producto de la marca paraguas ISCOR — cuando alguien ve un arte ObservaOne, debe distinguirlo sin leer el logo. Esta excepción no se replica en materiales de ISCOR corporativo.

12
Templates de pauta

ObservaOne en paid media

Composiciones de referencia para los formatos de pauta del producto. La firma visual: ojo cyan + bajada "BY ISCOR" + headline Inter con 2-4 palabras en Caveat manuscrita.

Feed Meta · Cuadrado1080 × 1080
Detecta fallas antes de que impacten
Solicitar diagnóstico →
Estructura: ojo top-left con bajada · headline Inter ExtraBold con 1-2 palabras en Caveat · CTA pill cyan esquina inferior izquierda.
Stories / Reels1080 × 1920
Tu equipo de TI deja de apagar incendios
Conoce cómo →
Safe area: contenido principal entre 250-1670px del eje vertical (evitar tapado por UI nativo). Ojo aislado o grid azul de fondo.
Feed vertical · LinkedIn1080 × 1350
Visibilidad completa de tu infraestructura TI
Solicitar diagnóstico →
Tono LinkedIn: headline más técnico/ejecutivo. Aquí pueden incluirse capturas de dashboard como recurso visual del producto.

Logo ObservaOne — uso obligatorio

Toda pieza de pauta de ObservaOne lleva el logo del producto (ojo cyan + "ObservaOne" + "BY ISCOR" como bajada). El logo de ISCOR solo se usa cuando la pieza es institucional de la empresa, no del producto. La frase "by ISCOR" es la única referencia que debe llevar el material de paid media de ObservaOne.

PARTE 04 / 04

Operativo diario

Cómo decidir qué sistema aplicar y qué verificar antes de subir cualquier pieza a Slack o pasar a aprobación de cliente.

13
Decisión rápida

¿ISCOR o ObservaOne?

La pregunta más frecuente al producir una pieza es: ¿en cuál sistema visual estoy? Esta tabla resuelve la decisión en menos de 30 segundos. Si la pieza no encaja claramente en uno, regresa al brief.

Tipo de pieza
Aplica sistema
Detalle
Comunicación corporativa de ISCOR (about us, casos de éxito, eventos)
ISCOR
Logo ISCOR principal · paleta cyan/navy/blue · Bahnschrift · italic blue para eyebrows
Pauta de servicios ISCOR (redes, ciberseguridad, infraestructura, soporte)
ISCOR
Logo ISCOR · headline con acento italic cyan · isotipo decorativo grande de fondo
Pauta de ObservaOne (monitoreo como servicio)
ObservaOne
Logo ObservaOne (ojo + by ISCOR) · paleta navy profundo · Inter + Caveat manuscrita
Casos de éxito de implementación (ej: ObservaOne en cliente X)
ISCOR
Sistema ISCOR como host · ObservaOne se menciona como producto/solución dentro del relato
Material de partner (Cisco, Fortinet, ThreatDown)
Marca del partner
Respetar brand book del partner. ISCOR aparece como "Partner certificado" con logo aislado
Anuncios de eventos (webinars, presentaciones)
ISCOR
Sistema ISCOR · si el evento es de un producto específico, el producto se menciona en eyebrow
Comunicación interna / RRHH
ISCOR
Sistema ISCOR · tono más cálido permitido, pero respetando paleta y tipografía
14
Antes de publicar

Checklist final

Lista de verificación operativa para cualquier material que use las marcas ISCOR u ObservaOne. Si una pieza incumple alguno de estos puntos, regresa al diseñador antes de pasar a revisión de cuenta o aprobación de cliente.

Sí hacer

  • Identifica primero qué sistema aplica (ISCOR u ObservaOne)
  • Usa el logo correcto vigente del cliente — no versiones antiguas
  • Fondos en navy, cyan, blue o blanco según sistema
  • ISCOR: Bahnschrift (o Barlow Semi Condensed en web)
  • ObservaOne: Inter ExtraBold + Caveat manuscrita en 2-4 palabras
  • Eyebrows en italic — Medium Blue para ISCOR, cyan claro para ObservaOne
  • Headlines con acento de 1-2 palabras (italic en ISCOR, Caveat en ObservaOne)
  • Isotipo decorativo de baja opacidad como firma visual
  • CTAs en pill o botón con italic mayúsculas
  • Mensajes alineados al posicionamiento de cada marca
  • Imagen de tratamiento profesional, no de stock genérico
  • Endorsement "by ISCOR" en productos derivados

×No hacer

  • Mezclar sistemas (logo ISCOR + manuscrita Caveat, etc.)
  • Fondos negro puro #000 (no es color de marca)
  • Cyan eléctrico, azul brillante o cualquier color fuera de paleta
  • Tipografías genéricas: Roboto, Helvetica, Open Sans, Arial
  • Logo en colores no autorizados (rojo, naranja, morado)
  • Logo con baja opacidad o transparencia
  • Isotipo y wordmark separados en una misma pieza
  • Mensajes alarmistas, hackers, miedo, "ataques inminentes"
  • ALL CAPS bloqueado en todo el texto sin jerarquía
  • Imágenes sci-fi, ojos HUD, candados, hackers encapuchados
  • Mezclar ISCOR con logos de partners en una misma pieza sin separación
  • Usar Caveat manuscrita en piezas de ISCOR corporativo

La prueba definitiva

Toma la pieza. Ponla al lado del logo y la web vigentes del cliente. Si las dos no se ven hijas de la misma marca, rehaz la pieza. No hay punto medio.

Web ISCOR → Web ObservaOne →